आरबीआई गवर्नर शक्तिकांत दास ने मंगलवार को एक नई सेवा शुरू की, जो 40 करोड़ से अधिक फीचर फोन उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित तरीके से डिजिटल भुगतान करने में सक्षम बनाएगी। ‘123PAY’ नाम की सेवा उपयोगकर्ताओं के लिए सेवाओं को शुरू करने की एक तीन-चरणीय विधि है जो उन साधारण फोन पर काम करेगी जिनके पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं है।
दास ने कहा, अब तक, यूपीआई की बहुआयामी विशेषताएं ज्यादातर स्मार्टफोन पर ही उपलब्ध हैं, जो समाज के निचले तबके के लोगों को लोकप्रिय सेवा पाने से बाहर करती है। उन्होंने कहा, यूपीआई वॉल्यूम अब तक 76 लाख करोड़ रुपये तक पहुंच गया है, जबकि वित्त वर्ष 2011 में यह 41 लाख करोड़ रुपये था, और कहा कि वह दिन दूर नहीं है जब कुल वॉल्यूम 100 लाख करोड़ रुपये तक पहुंच जाएगा।
अनुमानित 40 करोड़ मोबाइल फोन उपयोगकर्ता हैं जिनके पास फीचर फोन हैं। उप-राज्यपाल टी रविशंकर ने कहा कि वर्तमान में, यूपीआई सेवाएं यूएसएसडी-आधारित सेवाओं के माध्यम से ऐसे उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हैं, लेकिन यह बोझिल पाया गया है और सभी मोबाइल ऑपरेटर ऐसी सेवाओं की अनुमति नहीं देते हैं।
फीचर फोन उपयोगकर्ता अब चार तकनीकी विकल्पों के आधार पर कई तरह के लेनदेन करने में सक्षम होंगे। इनमें आईवीआर (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स) नंबर पर कॉल करना, फीचर फोन में ऐप की कार्यक्षमता, मिस्ड कॉल-आधारित दृष्टिकोण और निकटता ध्वनि-आधारित भुगतान भी शामिल हैं।
इस तरह के उपयोगकर्ता दोस्तों और परिवार को भुगतान शुरू कर सकते हैं, उपयोगिता बिलों का भुगतान कर सकते हैं, अपने वाहनों के फास्ट टैग को रिचार्ज कर सकते हैं, मोबाइल बिलों का भुगतान कर सकते हैं ।
दास द्वारा मंगलवार को डिजिटल भुगतान के लिए 24x7 हेल्पलाइन भी शुरू की गई, जिसे भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (एनपीसीआई) ने भी स्थापित किया है। 'डिजीसाथी' नाम की हेल्पलाइन वेबसाइट और चैटबॉट के माध्यम से कॉल करने वालों / उपयोगकर्ताओं को डिजिटल भुगतान पर उनके सभी प्रश्नों में सहायता करेगी।
उपयोगकर्ता डिजिटल भुगतान और शिकायतों पर अपने प्रश्नों के लिए www.Digisaathi.Info पर जा सकते हैं या अपने फोन से 14431 और 1800 891 3333 पर कॉल कर सकते हैं।
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