व्हाट्सएप ने कहा कि उसने अगस्त महीने में 23.28 लाख भारतीय खातों पर प्रतिबंध लगा दिया है। अपनी मासिक भारत रिपोर्ट में, जो सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के तहत हर महीने की पहली तारीख को प्रकाशित होती है, मैसेजिंग प्लेटफॉर्म ने उपयोगकर्ताओं द्वारा शिकायतों पर विभिन्न खातों पर की गई कार्रवाइयों का विवरण दिया ।
व्हाट्सएप ने अपनी रिपोर्ट में कहा कि मैसेजिंग ऐप को 1 अगस्त से 31 अगस्त के बीच अकाउंट सपोर्ट के लिए 78 रिपोर्ट मिलीं। हालांकि, इसने यह नहीं बताया कि कितने अकाउंट पर कार्रवाई की गई। इसने कहा कि उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रतिबंध अपील के संबंध में 449 रिपोर्टें थीं, जिनमें से 19 पर कार्रवाई की गई थी।
व्हाट्सएप ने कहा कि वह उन सभी शिकायतों का जवाब देता है, सिवाय उन मामलों को छोड़कर जहां किसी विशेष शिकायत को पिछले टिकट का डुप्लिकेट माना जाता है।
रिपोर्ट के अनुसार, 'एन/ए' उन शिकायत विषयों को दर्शाता है जहां यह आम तौर पर किसी खाते पर कार्रवाई करने के लिए लागू नहीं होता है। कुछ दुर्लभ मामलों में, टिकटों को बाद में किसी अन्य विषय पर पुन: असाइन किया जा सकता है, और पुन: असाइनमेंट से एक कार्रवाई उत्पन्न हो सकती है।
मैसेजिंग ऐप ने अपनी रिपोर्ट में कहा कि यह रोकथाम पर ध्यान देने के साथ प्लेटफॉर्म पर हानिकारक व्यवहार को रोकने के लिए टूल और संसाधनों को भी तैनात करता है। व्हाट्सएप ने कहा कि हानिकारक गतिविधि को पहली जगह में होने से रोकने के लिए बेहतर है कि यह पता लगाने के बाद कि यह हुआ है या नहीं।
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